В статье рассмотрена задача планирования развертывания релизов, постановка которой основана на том, что хранящиеся в конфигурационной базе (CMDB) поставщика услуг данные о структурных свойствах эксплуатируемых ИТ-сервисах, позволяют оценить количество отказов ИТ-сервисов, которое обусловлено нарушениями в состоянии эксплуатационной среды. Предложен механизм определения количества релизов, который минимизирует затраты на развертывание и ограничивает интенсивность отказов ИТ-сервисов величиной пропускной способности канала обслуживания отказов.