Привадится анализ состояния проблемы интеграции автоматизированных систем. На примере проектно-производственной системы автоматизированного проектирования и производства печатных плат исследована проблема оценки качества функционирования системы, как задача теории очередей. В рамках полученной сетевой модели рассмотрены две оригинальные системы массового обслуживания и предложены методы их анализа.